Kundenservice
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Willkommen beim Kundenservice von AVOD
Ihre Zufriedenheit steht fĂŒr uns an erster Stelle. Unser Kundenservice unterstĂŒtzt Sie kompetent und zuverlĂ€ssig â vor, wĂ€hrend und nach Ihrem Einkauf.
Ganz gleich, ob Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung oder einer Lieferung haben â wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontakt
AVOD
10 B Avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Frankreich
Telefon: +33 9 79 33 85 45
E-Mail: info@onavod.com
Servicezeiten
Montag bis Freitag
08:00â12:00 Uhr
14:00â18:00 Uhr
Samstag
09:00â15:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen
Wobei wir Ihnen helfen
Unser Kundenservice unterstĂŒtzt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
Fragen zu Produkten
Beratung vor dem Kauf
Informationen zu Ihrer Bestellung
Lieferstatus und Versand
Zahlungsmethoden
Rechnungen
Kundenkonto
RĂŒcksendungen
Widerruf
Garantie
Ersatzteile
Reparaturen
Allgemeine Fragen zu unserem Sortiment
Bestellstatus
Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir informieren Sie gerne ĂŒber den aktuellen Bearbeitungs- oder Versandstatus.
Technische Beratung
Bei Fragen zur Verwendung, Montage oder Inbetriebnahme eines Produkts unterstĂŒtzt Sie unser Kundenservice gerne.
Bitte halten Sie möglichst folgende Informationen bereit:
Bestellnummer
Produktbezeichnung
Beschreibung Ihrer Anfrage
GeschÀftskunden
Auch Unternehmen, Handwerksbetriebe und landwirtschaftliche Betriebe profitieren von unserem Kundenservice.
Bei gröĂeren Bestellungen oder individuellen Anfragen beraten wir Sie gerne persönlich.
Antwortzeiten
Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen eine RĂŒckmeldung.
Unser Serviceversprechen
Unser Ziel ist es, Ihnen einen zuverlÀssigen, transparenten und kundenorientierten Service zu bieten.
Wir begleiten Sie von der Produktauswahl ĂŒber die Bestellung bis hin zur Lieferung und stehen Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit als Ansprechpartner zur VerfĂŒgung.
